云内动力是国内发动机的大品牌，有着深厚的产品底蕴。品牌力过硬，离不开平日里的细节积累。《润鼎商用车》在近期的走访调研中发现，卡友们对云内各场景表现出的产品力满意，对服务更是称赞有加。 拉牲畜 跋山涉水不担心 售后服务很满意 去年9月，云南卡友李胤在换国六车时，入手了一辆搭载云内发动机的江淮轻卡。 “这已是我第三辆用云内发动机的车了，云内这个品牌的产品靠得住，服务有保障，跑我们云南这边的山路没问题。我这款车用的是德康145马力的机子，劲儿大爬坡不费劲，给点油就轰上去了，拉八、九头牛很轻松，关键还不费油，一公里也就1.2元左右。”为了牲畜能以高价且很快地出售，每次赶集时李胤都会以最快效率抵达集市，德康发动机每次都表现优秀，让他如愿以偿。
十多年来，李胤一直从事贩卖牲畜的生意，他的身影出现在云南省的各个地方。每天与蜿蜒陡峭的山路打交道，他总是难免会担心车辆出现问题。“现在运价低，大家基本都跑下道，再加上经常爬山，车辆出现小问题是难免的。这时候售后服务就非常重要，需要出现问题马上解决。这一点，云内的售后做得非常好，这些年我都非常认可。”李胤说。 切换国六车后，仪表盘上发动机故障灯总是令卡友们摸不着头脑。“一下就心慌了，这故障码看不懂，不知道还能不能跑。”李胤刚首次遇到这样的问题时，就赶紧与玉溪服务站人员联系，服务站即刻派出技术人员为他分析解决故障，不到一小时就恢复了运营。 “我们这边服务站和网点很多，基本有问题去站点很快就给处理了，不会耽误行程。而且每隔几天服务站会进行回访，同时还会给我科普一些常见故障灯的信息，有些亮了也不碍事还能跑。慢慢熟悉之后就更放心了。”云内贴心的售后服务让李胤吃了“定心丸”，运营路上更踏实。
跑绿通 日均500公里没压力 售后服务有保障 从事蔬菜贩卖生意的云南卡友张万春，最看重车辆的出勤率。今年3月，他购入一辆同样搭载德康2.5发动机江淮骏铃。 “对比下来，跑云南还得是云内发动机。我拉绿通就怕车子半道出现问题，一车菜耽误时间可就蔫了，卖不出好价钱就白跑了。”张万春多数时候到地里直接拉蔬菜，从坑坑洼洼的地里出来就抓紧上高速，一路狂飙直达菜市场。“赶上旺季，就得拼出勤，一个月多跑几趟那收益就上去了。德康发动机皮实耐造，日均跑500公里的山路都很少出问题。”
令张万春满意的不仅是云内发动机的好品质，还有细致到位的售后服务。“不管买多好的产品，长时间运作小问题避免不了，但是出问题没人管可就抓瞎了，尤其现在的国六发动机，可不是拧个螺丝就能解决问题，动不动就得往电脑上传数据。”张万春表示，这几年和身边朋友对比后，他总结出云内服务的好在方圆百里是独一无二的。 “首先响应速度快，无论是去做保养还是出现问题，到服务站他们总是以最快速度为我解决问题，不用担心影响出勤率。其次服务非常专业，这台国六发动机有丝毫问题，他们都非常了解，解决之后就不会再出现同样的问题。第三，服务细致周到，从买车到现在，服务人员隔三岔五就会电话回访，有些问题提前沟通就避免了。”张万春说，云南的云内授权服务站非常多，县里面基本都有，甚至有些乡镇都能找到服务站，不管身处何地第一时间就能联系到就近服务站人员，高效运营的路上他从不担心。
进入国六时代，好产品配套好服务才能真正获得卡友的信任，买着放心用着安心的云内发动机，总是吸引着用户“买了又买”。采访最后，李胤说：“买车认准云内发动机，不管是德威、德康，还是德润，只要是云内出的，你买就没错！” |
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