营销“云时代”直通客户 江淮瑞风展现疫情下的品牌温度

日前，江淮瑞风商务车全力支援抗疫，同时快速适应市场变化创新营销模式，推出了在线直播、VR看车选车、销售一对一解答、六大服务关怀等举措，让消费者足不出户，轻松享受全面升级的购车模式，经销商也在陆续复工并保证店内日常防护的同时，开展客户回访和上门关怀等线下响应，体现瑞风商务车在特殊时期对客户的体贴与关爱。

疫情爆发后，瑞风商务车在尚未复工之时，坚持以客户为中心开启了一系列“云模式”营销动作，制作系列海报并打通线上渠道进行看车、选车、购车一系列服务，线下预约、上门试驾等同步进行，并针对线上直播进行全体系动员和能力培训，全方位的进行产品讲解和促销推介。瑞风商务车在疫情期间建立了完善的营销推广和客户关怀体系，保持客户粘性、形成积极互动，成功在消费者心中树立了优秀的产品形象。

而短视频平台作为疫情期间最重要的社交工具之一，也成为用户日常休闲、获取信息的主要形式，江淮商务车厂端进行专业组织引导、动员经销商全员参与，从2月21日开始截止目前，江淮商务车全国经销商在直播平台开展了线上直播说车累计3506场，吸引了超过270万人观看直播，累计增加粉丝数6万余人，私信并添加微信好友获得意向购车线索1642条，订单陆续成交近百台。与此同时，4S店销售精英还创作了260多条生动有趣的短视频，让消费者直观的、多方位了解产品。值得一提的是，江淮商务车是作为国内拥有生产负压抗疫、快速转运等全系列救护车实力的品牌之一，在疫情期间针对各地医疗体系和行业大客户开展了多次客户拜访活动，了解疫情防控进展和工具用车需求，累计拜访客户4500余批次，并获得意向订单600余台，使得江淮商务车救护车的品牌形象和“专业定制”价值优势深入人心。

除此以外，江淮商务车的营销创新之处还体现在疫情期间的专属关怀，包括上门取送车保养维修、线下门店消毒、首保保修延长、免费救援、免费内饰消毒、延期免责还贷等一系列客户关怀服务，全力创造了安全、安心、体贴的服务环境与体验。江淮星锐还针对新老客户推出爱心战“疫”活动，将每位星锐车主都作为VIP客户进行拜访和车辆状态排查，为车主保驾护航。

有了线上创新营销和线下专属服务，还要有MPV产品和优惠政策配合，才能在疫情破冰后给复工复产的客户带来高品质的出行生活。瑞风M3 PLUS和瑞风M4是瑞风商务车家族的热门车型，优秀产品力充分迎合客户的用车需求，并且最近都推出了专属促销优惠，体现了瑞风商务车的满满诚意。

瑞风M3 PLUS是专为专业市场而生的爆款产品，拥有大空间、大承载、强动力等产品优势，可以创造更多收益，让车主轻松做到“能赚、会省、好赚钱”。瑞风M3 PLUS一共有7/8/9座三种车型，以及宜家版和创客版两个版本，售价是8.08-9.28万元，瑞风M3 PLUS是城市物流和客运出行的好帮手。现在入手瑞风M3 PLUS即可享受金融礼、置换礼、无忧礼、购车礼、呵护礼五重好礼，最高综合优惠9000元。

瑞风M4是瑞风MPV家族的门面担当，去年新推出的2.0 VVT满足国六b标准，继承了瑞风MPV多年的专业沉淀并在此基础上传承升华，现已成为公商务市场的全能伙伴。瑞风M4拥有行政系列、悦享系列、商旅系列等不同产品系列，售价仅需9.98万元起，不管什么客户都能找到最合适的车型入手。现在购买瑞风M4最高综合优惠超过10000元，包括置换补贴、贷款贴息补贴等给力政策，让消费者低门槛、低压力入手瑞风M4这款热门好车。

共克时艰，静待春暖。就在抗疫攻坚的关键时期，瑞风商务车推出一系列行动举措支援抗疫，不仅保障经销商和员工的安全，还全心全意为消费者提供人性化的关怀服务，展现了行业知名“MPV制造专家”的担当和“以人为本”的品牌温度。接下来，瑞风商务车还将坚持以客户为中心不断优化产品和服务，继续为客户带来高品质的汽车生活。