近期社交媒体上有众多用户反馈,申通快递快件延误,其中北京地区数量尤其众多。并有网民称“北京转运中心瘫了”。 一位申通快递用户向物流指闻反馈,自己三个申通快递的快件一直没有收到,部分物流信息已经数天没有更新,快件到达北京后即陷入停滞状态。申通快递公众号人工客服向其回复称“目前时效暂无法保证,大部分地区预计3-10天到达,十分抱歉”,申通快递人工客服电话的工作人员解释称:由于员工返岗需要隔离,所以近期时效没法保障。 对于上述情况,物流指闻向申通快递方面做了求证。申通快递工作人员回应称,申通北京转运中心位置靠近武清,因而叫武清转运中心,此次延误也是因为该转运中心复工受限导致。“之前是因为疫情转运中心不让复工,因为当地政府限制人员进入,这两天已经和政府协调沟通恢复了”。该工作人员强调,“快递小哥(工作)一直是正常的,主要是转运中心这个环节,不过这一环节也已经恢复正常。” |
【版权及免责声明】:
|
|
[ 关于我们 ] [ 人才招聘 ] [ 展会合作 ] [ 广告服务 ] [ 友情链接 ] [ 免责声明 ] [ 网站地图 ] |