1月31日晚18点，红十字会志愿者赵锡涛、高勇站、韩广东三人受濮阳市红十字会委托，将医用口罩、消毒液等疫情物资由濮阳运往彭州，不料在返程途中车子却坏在了高速上。
疫情不等人，运输任务更不等人，三人驾驶的奥铃CTS仓栅车是向朋友所借，隔天归还后还要执行其他送物资任务。时间紧、任务重，万般无奈之下，三人尝试着拨打了奥铃12122救援电话。特殊时期，道路管制，人员出勤存在一定危险性，救援服务能及时吗？三人心里都很没底。
奥铃洛阳服务站接到救援任务后，第一时间派出资深技师与三人取得联系，初步沟通后，判断故障应为皮带垫圈老化，致使风扇将水箱打坏。此时正逢春节放假及疫情突出时期，所需备件库存不足，为了不影响车子运送物资，洛阳服务站管理人员决定到新车上拆除备件，确保及时为用户排除故障。
经过一个半小时拆件，救援人员立即赶往95公里外的车辆故障地，并于20点30分到达事发地，两个多小时后，为用户解决了问题。“看着救援人员带着口罩风尘仆仆地赶来，心里很感动，我们在全力保障疫情期间的医疗物资供应，奥铃也在全力保障我们的行车安全。”
赵锡涛、高勇站、韩广东三人都是普通的货运司机，在2008年汶川地震期间，赵、高二人成为了红十字会的志愿者，后加入的韩广东更是一位95后小伙子。在疫情面前，有责任感的货运人站了出来，而奥铃推出为疫情服务的中轻卡免费救援政策也成了他们最坚强的后盾。 货运人勇敢向前吧！奥铃一直站在你们身后。
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