2月1日晚上，对奥铃吉林用户李超来说是个难熬的夜晚。他拉着一车捐赠给山东某药厂用于制药的人参，不料车却坏在了高速服务区。 “不敢在服务区修车，太贵了！”因为是捐赠物资，李超这一趟也是免费运送，他在服务站买了最便宜的充电机、电瓶、电瓶连接线等设备，勉强将车开到了高速口。“当时抱着试试看的心态给奥铃服务站打了电话，实话实说，我心里很没底。”当时已经是晚上8点多，而且疫情期间，很多路段对车辆行驶都有限制，对于救援服务能不能及时，他心里是忐忑的。
接到李超救援电话的是奥铃扶余服务站，在了解了车辆情况后，立即组织维修技师领取配件，不到十分钟就派出人员执行此次救援服务。“扶余离我这差不多300公里，在我打电话后2小时45分救援人员就赶到了，冬天东北的路况很不好，这个响应速度真的让我没想到。” 李超告诉记者，奥铃服务站不单响应速度快，维修人员的技术也是一流。维修技师到达现场后，检查车辆发现该车发动机增压器故障内部原件损坏导致增压器严重排油，经更换增压器试车故障排除，维修仅用时35分钟。
回想起昨天这段经历，李超现在还难掩激动。特殊时期，他免费送这趟货，车子坏了已经打算自认倒霉，无论花多少钱，也要保证车子及时上路，把物资送到。“没想到疫情期间奥铃的救援服务是免费的，这真的让我很感动。” 面对这场疫情，整个社会都在行动，货运司机用自己的实际行动为抗击疫情做贡献，而奥铃就是他们最坚强的后盾。
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