春节是千家万户团聚的日子，然而有很多卡车司机为了保障民生物资供应，仍坚守在物流运输一线，用实际行动诠释着运输人的责任与担当。中国重汽全国超2000家服务站的售后保障人员，用专业与热忱伴“亲人”一路同行。
为了让春节期间仍奔波在运营路上的卡友持续享受七星级“亲人服务”体验，中国重汽于1月10日—31日期间开展“亲人同心 共启新途——中国重汽春节暖心关怀行动”，以满格“守护力”助“亲人”创富无忧。 春节“不打烊” 七星级服务伴客户同行 “客户在路上，‘亲人服务’的守护就在路上”是中国重汽始终如一的承诺。春节期间，中国重汽全国服务站照常营业，4001-888-666热线以及智慧重汽APP报修系统全天候开通，全力以赴为客户运营保驾护航。在此基础上，除夕至正月初十期间，中国重汽还在客户进站或外出救援时，为客户提供防疫大礼包以及暖心餐食，让客户倍感贴心。
春节前后，正值“年货节”物流高峰，也恰逢煤炭产销两旺时期，中国重汽主动挖掘客户潜在需求，针对多家合作快递企业以及“疆煤外运”客户，开展上门拜访活动，未雨绸缪，提前排除车辆隐患，对接车辆服务保障工作，确保了客户在春节期间的无忧运营。1月21日除夕当天，中国重汽在“疆煤外运”沿线选取多家站点，为运煤车客户送去暖心年夜饭套餐，中国重汽专业、主动、周到的服务，受到了众多客户的高度赞扬。 车轮上的年夜饭 别样的团圆 每年除夕，中国重汽都与客户一同“守岁”，今年也不例外。除夕当天，许多无法回家过年的卡车司机受邀来到中国重汽服务站，与“天南海北”的卡友一同欢度佳节，在一顿别样的团圆饭里共同守岁。围坐一桌的卡友们虽大多素不相识，却因同为中国重汽的客户而有缘相聚，当热腾腾的饺子端上桌，这顿年夜饭更是有了家的味道。
春节期间，中国重汽还推出了《车轮上的年夜饭》系列新春贺岁微电影，致敬“公路上的英雄”。除夕上映的《车轮上的年夜饭之“聚缘”》中的年夜饭，与现实中的重汽服务站年夜饭相映成趣，十分值得回味，中国重汽不仅以高品质产品和七星级服务为创富护航，也用温情为卡友带去“车轮上的年味”。
春节仍在路上的卡友，他们是可爱可敬的奋斗者，他们用劳动创造着价值与幸福。中国重汽用实际行动践行“客户满意是我们的宗旨”核心价值观，以七星级“亲人服务”与卡友一同守护万家灯火。 |
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