如今社会发展迅速，生活节奏紧张。对于工程车行业，时间就是金钱，运输效率的高低决定在行业是否站得住脚。福田瑞沃不仅有高运输效率还有暖心的售后服务；福田瑞沃为用户提供更高效、更专业、更智能、更超值、更暖心的5G硬核服务，有效保障卡友运输创富道路再无后顾之忧。 01 道路有尽头 服务无止境 服务无止境
2021年9月17日用户李师傅反应其车辆发生故障，有卡友建议到福田瑞沃服务站检查，用户抱着试试的心态联系当地福田瑞沃汽修服务站。服务人员接到电话后一边耐心安抚一边及时上报情况。 电话挂断后服务站立即组织相关人员检查车辆会诊，经过维修、试车，故障快速排除，及时保障用户正常作业，减少损失。用户被福田瑞沃的及时服务所打动，特意制作锦旗赠予福田瑞沃汽修服务站。 02 贴心服务 暖心护航 暖心护航
2021年10月31日，重庆玉华服务站长廖小江接到了江津区的用户电话，用户反应在江津区的道路上车辆突发故障，无法正常启动且该道路禁止停车，事态紧急，请求救援。 廖站长首先安慰客户不要着急并凭着十几年的维修管理经验，判断出故障所在；挂掉电话后，廖站长立刻安排维修人员协调配件，并快速驱车直奔用户故障地点。维修人员快速进行故障排查，用时不到20分钟将故障排除。事后卡友为了感谢重庆玉华服务站，专门制作锦旗以表谢意！ 03 全程无忧 承诺不变 全程无忧
2021年10月28日晚8点30分阿克苏中意万达服务站接到用户魏志刚求救电话，用户反映车辆在高速路上行驶途中出现故障，无法正常行驶。维修师傅接到电话后一边安抚用户并指导用户做好应急处理。 妥善处理后阿克苏中意万达服务站紧急安排维修人员迅速前往用户位置进行救援，到达救援点已经是晚上11点，经过服务站维修故障排除，服务站贴心与及时的服务，让用户深刻体会到福田瑞沃“想用户之想，急用户所及”的服务理念，10月30日，用户魏志刚先生为感谢服务站亲自赠送感谢锦旗。 福田瑞沃 福田瑞沃服务人员兢兢业业，由点成线，由线成面。为用户提供全面服务，如果说产品是硬实力，那么服务保障就是瑞沃的软实力。福田瑞沃“5G硬核服务”：更高效、更专业、更智能、更超值、更暖心。沃们随时待命，只要用户有需求，我们就会及时出现，保证用户创富道路前行无忧。福田瑞沃始终不忘“用户至上”的原则，一如既往的砥砺前行与坚守初心，为用户高效运输保驾护航。 |
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