传承真实本色 礼赞真芯英雄 解放动力311用户日如期而至

11月11日，解放动力一年一度的311用户日如期而至，今年解放动力以“真芯英雄”为主题，致敬每一位了不起的卡友。本次活动，解放动力官微、解放卡车官微、解放卡车青岛官微、解放鹰雄汇官微、解放行APP五大平台同步直播，中国卡车网、卡车玩家、润鼎商用车、方得网、第一商用车网、中国搜索、中国汽车报、卡车之家等多家行业媒体对此次盛会进行了报道。

2021解放动力311用户日活动由一汽解放发动机事业部副总经理黄南翔率先开场，他向广大参与用户致以热烈欢迎，为本场盛会拉开序幕。

2015年，带着“为卡友打造自己的双十一”的初衷，解放动力311活动应运而生。6年来不仅给卡友们带来了丰富的福利，更带来了暖暖心意。作为卡友圈里最具影响力的盛事，今年的解放动力311用户日以“真”为核心，通过线上+线下互动的形式，再一次让全国用户芯动。

随着国六时代的到来，为了给用户创造更多的价值，为用户带来更完美的服务解决方案，解放动力发布了精芯服务2.0版。活动当天，一汽解放发动机事业部总经理助理彭玉全全面解读了“精芯服务2.0”。

彭玉全介绍，精芯服务2.0，最大的变化是从用户的视角出发，针对用户担心的国六技术要求高等问题，聚焦技能、设施、配件、速度、态度等维度，用精湛的技术、精益的过程和精诚的态度为广大用户提供优质服务，消除用户的担忧，让用户选择、使用解放动力无忧。随后，彭玉全详细解读了精芯服务2.0的品牌价值内涵——精湛，专业保障，突出 “专”，即1个数字化的服务培训体系，1套智能化的服务诊断系统，1支高技能的服务人才队伍；精益，全时响应，突出 “快”，即1小时完成故障诊断；1小时完成备件调度，1小时疑难故障介入；精诚，尊享体验，突出 “情”，即1份情意，一年一次解放动力311用户日参与抽大奖；1份心意，一月一次解放动力服务日发动机免费整备；1份满意，一周一次解放动力发动机维护使用大讲堂。

精湛为帆，精益为舵，精诚为浆！打造解放动力国六服务体系，深化客户的运营场景，提升用户体验，解放动力精芯服务2.0必将在国六时代继续为卡友保驾护航。

今年，解放动力为卡友们送出的是11台奥威11升国六发动机。该发动机在燃烧、换气、低摩擦、能量管理、后处理、智能网联等六个核心技术方面进行升级，同时还根据用户应用场景提供个性化定制，实现了精准节油。

在抽奖现场，5位嘉宾领导及6位用户代表共同为11位幸运用户送出了解放动力311用户日的终极大奖。

为卡友做得更多，让卡友变得更好，是解放动力给予广大卡友不变的承诺。随着国六产品的全面推广，精芯服务2.0将进一步满足用户的使用体验需求，深化客户的运营场景，与各类客户建立共生共赢生态圈。解放动力311用户日线上活动虽然告一段落，但解放动力为用户带来的温暖仍在继续，在即将到来的线下活动，解放动力又将用怎样的惊喜迎接卡友“回家”，让我们共同期待。