交通部、全国总工会：建“司机之家”提服务质量

2021-10-21 10:27| |来自: 央视网

据交通运输部网站消息，交通运输部办公厅、中华全国总工会办公厅发布关于深入推进“司机之家”建设提升运营服务质量的通知，进一步扩大“司机之家”覆盖范围，提升运营服务质量，切实改善广大货车司机停车休息环境和条件，做好货车司机入会维权服务工作。

各省级交通运输主管部门、总工会要加强对已投入运营“司机之家”服务质量的跟踪监测，充分利用线上“司机之家”小程序评价投诉数据，督促指导“司机之家”运营单位改进提升服务。组织开展“司机之家”全面自查，对已关门歇业等的“司机之家”要及时进行清理；对功能不实用、定位不准确、服务口碑差、投诉举报多的“司机之家”要督促限期整改。

中华全国总工会拟为2019年验收合格的“司机之家”发放一次性专项补助，用于“司机之家”购置服务设施设备、公益物品及工会活动费用开支，补助标准为5万元/家。各省级交通运输主管部门、总工会要按照2021年交通运输更贴近民生实事推进“司机之家”建设的工作部署，指导“司机之家”建设运营单位有序开展建设，确保完成建设任务。

发布者: 刘光辉 | 查看: 14700

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